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Il mio account

Come posso modificare i dati del mio account?

Al tuo primo ordine suAIRONFACE potrai scegliere di inserire una password per creare il tuo account. Questo ti permetterà di vedere lo storico degli acquisti fatti, modificare i tuoi dati come l’indirizzo di consegna o la password di accesso.

Per accedere o registrarti collegati al seguente link www.aironface.com/my-account 

Come posso eliminare il mio account?

Se vuoi eliminare il tuo account AIRONFACE, inviaci una richiesta.

Ricorda di indicare sempre l’email con la quale ti sei registrato su AIRONFACE. Questo dato è fondamentale per poterti identificare.

Non ricordo la password per accedere al mio account. Come posso recuperarla?

Se hai dimenticato la tua password segui questa semplice procedura per il recupero disponibile al seguente link www.aironface.com/my-account/lost-password

Come ordinare

Orinare è molto semplice

Puoi consultare il nostro catalogo per produttore, tipologia di articolo o sezione sales. Dall’elenco dei prodotti potrai cliccare su ogni singolo capo per vedere la scheda descrittiva. Da qui potrai scegliere taglia, colore e aggiungere il prodotto al carrello.

Se desideri fare altri acquisti ti basterà aggiungere altri prodotti al carrello prima di procedere al check-out. Una volta completata la scelta non dovrai far altro che andare sull’icona del carrello e procedere al check-out.

Compila tutte le informazioni richieste indispensabili per la consegna dell’ordine. Fai attenzione ad inserire nella sezione “note sull’ordine” il nome che il corriere troverà sul campanello o indicazioni per agevolare la consegna.

Una volta compilato l’indirizzo completo ti verranno visualizzate le spese di spedizione.

Scegli la modalità di pagamento che vuoi utilizzare, accetta la privacy e concludi il tuo ordine.

Riceverò la conferma d'ordine dopo il mio acquisto?

Dopo aver confermato l’ordine riceverai un’email di conferma all’indirizzo che hai indicato con il riepilogo del tuo ordine. Se non la visualizzi prova a controllare nella cartella Spam. Puoi controllare tutti i dettagli relativi al tuo ordine anche accedendo direttamente al tuo account se l’hai creato.

Se hai scelto, come modalità di pagamento il bonifico bancario, nell’email di riepilogo dell’ordine troverai tutti i riferimenti per procedere con il pagamento.

Che ti riportiamo anche di seguito:
BF Motors S.r.l. Semplificata
Banca Popolare di Cividale – Civibank
Filiale di Cividale del Friuli
IBAN: IT76U0548463740CC0254501258

Posso cancellare un ordino o una parte degli articoli acquistati dopo il chechout?

Purtroppo non è possibile farlo dal sistema. Ti invitiamo però a contattarci il prima possibile e ci occuperemo noi di fare tutto. Per una questione organizzativa, ti preghiamo di farlo entro poche ore dalla sua emissione.

Reso, rimborso e spedizioni

Sostituzione, reso e rimborso

È possibile rendere o sostituire un prodotto acquistato fino ad un massimo di 14 giorni seguenti alla data di ricezione dell’ordine come indicato nel diritto di recesso.

La differenza di prezzo o il suo rimborso totale verranno evasi con le stesse modalità da te effettuate per il pagamento una volta ricevuti indietro gli articoli e verificatone lo stato.

Per la procedura da seguire puoi consultare la pagina dedicata raggiungibile da questo link www.aironface.com/cambio-articoli

Tempi di spedizione e tracciabilità

Per le spedizioni ci affidiamo al corriere SDA, ma a tua discrezione tramite richiesta preventiva è possibile spedire anche con Bartolini o altri corrieri.

Il tuo ordine sarà lavorato in giornata stessa e spedito in 24 ore lavorative. Riceverai una email che ti consentirà di tracciare il tuo pacco.

Solitamente le spedizioni impiegano 24 ore ad arrivare in Sardegna, 48 ore in tutto il territorio Nazionale e 72 ore nel resto d’Europa.

Se lo richiedi possiamo fornirti il codice di tracking della tua spedizione

Riceverò una conferma d'ordine dopo il mio acquisto?

Dopo aver confermato l’ordine riceverai un’email di conferma all’indirizzo che hai indicato con il riepilogo del tuo ordine. Se non la visualizzi prova a controllare nella cartella Spam. Puoi controllare tutti i dettagli relativi al tuo ordine anche accedendo direttamente al tuo account se l’hai creato.

Se hai scelto, come modalità di pagamento il bonifico bancario, nell’email di riepilogo dell’ordine troverai tutti i riferimenti per procedere con il pagamento.

Che ti riportiamo anche di seguito:
BF Motors S.r.l. Semplificata
Banca Popolare di Cividale – Civibank
Filiale di Cividale del Friuli
IBAN: IT76U0548463740CC0254501258

Dove spedite?

Consegnamo in Italia e nel resto d’Europa nei seguenti stati:
Austria
Belgio
Bulgaria
Cipro
Cechia
Germania
Danimarca
Estonia
Grecia
Spagna
Finlandia
Francia
Croazia
Ungheria
Irlanda
Italia
Lituania
Lussemburgo
Lettonia
Malta
Paesi Bassi
Polonia
Portogallo
Romania
Svezia
Slovenia
Slovacchia

A quanto ammontano i costi di spedizione per l'Italia? E per l'estero?

Spedizione gratuita a partire da 69,10€ in Italia.

Pagamenti

Quali metodi di pagamento vengono accettati?

Le modalità di pagamento a tua disposizione sono:
– bonifico bancario anticipato
– contrassegno
– carte di credito
satispay

Potrai scegliere la modalità di pagamento che preferisci al momento del check-out.

Tempi di attesa se scelgo il bonifico bancario come modalità di pagamento?

Se hai scelto come modalità di pagamento il Bonifico Bancario, il tuo ordine sarà ritenuto valido per 5 giorni (il tempo tecnico per permetterti di predisporre il pagamento e per verificarne l’addebito). Dopo tale termine il tuo ordine verrà “cancellato” e gli articoli da te richiesti nuovamente disponibili nel nostro store.

Una volta verificato l’addebito del bonifico spediremo immediatamente il tuo ordine.

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